Willkommen bei AccnowWorld („wir“, „uns“, „unser“). Diese Nutzungsbedingungen und Rückerstattungsrichtlinien regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen sowie die Bedingungen, unter denen Rückerstattungen gewährt werden können. Durch die Nutzung unserer Website AccnowWorld.com und die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Unsere Dienstleistungen werden von AccnowWorld, Neudorfstrasse 100, 7430 Thusis, Schweiz, erbracht. UID: CHE-431.992.507. Für alle Anfragen erreichen Sie uns unter info@accnowworld.com oder telefonisch unter +41 81 630 09 44.
Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, digitalen Produkte, Softwarelösungen, Beratungen und Abonnements, die über unsere Website oder direkt mit uns abgeschlossen werden.
Mit der Bestellung einer Dienstleistung oder eines Produkts über unsere Website kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und AccnowWorld zustande. Die Annahme erfolgt durch unsere schriftliche Bestätigung oder durch den Beginn der Leistungserbringung.
Da unsere Dienstleistungen individuell und maßgeschneidert sind, besteht nach vollständiger Erbringung der Leistung kein Anspruch auf Rückerstattung.
Eine Rückerstattung kann nur erfolgen, wenn die beauftragte Dienstleistung nicht erbracht wurde und die Verantwortung hierfür ausschließlich bei AccnowWorld liegt.
Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum oder Vertragsabschluss schriftlich bei uns eingehen. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Rückerstattungen mehr bearbeiten.
Die Bearbeitung von Rückerstattungsanträgen kann bis zu 14 Werktage dauern. Der Kunde wird per E-Mail über den Status des Antrags informiert.
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Rückzahlungen auf ein anderes Konto oder in bar sind ausgeschlossen.
Falls nur ein Teil einer Dienstleistung nicht erbracht oder mangelhaft ist, behalten wir uns das Recht vor, eine anteilige Rückerstattung zu gewähren.
Da unsere Dienstleistungen in der Regel sofort nach Vertragsabschluss beginnen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß Schweizer Obligationenrecht (OR).
Eine Stornierung ist nur vor Beginn der Leistungserbringung möglich. Sobald wir mit der Ausführung begonnen haben, ist eine Stornierung ausgeschlossen.
Dienstleistungen oder Produkte, die im Rahmen von Sonderaktionen oder Rabattaktionen erworben wurden, sind grundsätzlich von Rückerstattungen ausgeschlossen.
Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig, korrekt und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können eine Rückerstattung ausschließen.
Sollte eine Dienstleistung aufgrund technischer oder organisatorischer Probleme unsererseits nicht erbracht werden können, bieten wir eine Ersatzleistung oder eine vollständige Rückerstattung an.
Bei Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail unter info@accnowworld.com. Wir bemühen uns, eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen und Rückerstattungsrichtlinien jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf AccnowWorld.com in Kraft.
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.
Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist Thusis, Schweiz.
✅ Hinweis: Diese Richtlinie ist ein juristisches Muster und sollte idealerweise durch einen Rechtsberater geprüft und an die spezifischen Dienstleistungen deines Unternehmens angepasst werden.